- Employeur
- CEZAM
- Lieu
- 67205 — Oberhausbergen
- Publiée
- Il y a 1 jour
Description du poste :
Votre rôle
Au sein d'une équipe tech à taille humaine, vous prenez un rôle clé sur la conception, l'architecture et le développement d'applications web et mobiles utilisées au quotidien par des clients de secteurs variés (construction, immobilier, santé, finance Vous intervenez de la vision technique jusqu'à la mise en production, avec un vrai impact sur les choix d'architecture et les bonnes pratiques au sein de l'équipe.
Vos missions
Con…
- Employeur
- GROUPE ALTHAYS
- Lieu
- 67205 — Oberhausbergen
- Publiée
- Il y a 4 jours
A votre tour, rejoignez l'équipe Althays !
Intégrez l'entreprise en tant que technicien(ne) d'assistance client au sein de notre expertise paie, et venez relever de nouveaux challenges professionnels !
Sur ce poste, vos principales responsabilités seront :
De prendre en charge les demande d'assistance via notre outil de ticketing,
D'assister et conseiller nos clients dans l'utilisation de leur logiciel comptable,
De diagnostiquer les incidents po…
- Employeur
- HARRY HOPE
- Lieu
- 67000 — Strasbourg
- Publiée
- Il y a 5 jours
Intégré(e) à l'équipe support, vous intervenez en véritable interlocuteur privilégié des clients et utilisateurs :
Assurer la prise en charge des demandes utilisateurs par téléphone, mail ou outil de ticketing
Diagnostiquer les incidents fonctionnels et techniques liés aux logiciels
Accompagner les utilisateurs dans la prise en main et l'utilisation des outils
Résoudre les incidents de niveau 1 et 2 ou escalader les demandes complexes aux équipes concernées
Suivre les tickets jusqu…