Technicien / Technicienne support logiciel
CDILes équipes VIF recherchent un(e) Chargé(e) de support logiciel pour soutenir et former quotidiennement nos clients BtoB, majoritairement des industriels agroalimentaires. Tu es le garant de la continuité de service des clients dans leur utilisation de l'ERP et de ses différents modules. Ton quotidien se répartit de la manière suivante : - 60% de suivi et traitement des tickets au quotidien via un outil de ticketing. - 15% de formation : formation données aux internes VIF's et à cert…