Conseiller / Conseillère support technique informatique
CDIDescription : Basé.e à Bourg-de-Péage, nous recherchons un conseiller support technique de niveau 2 H/F afin de renforcer notre équipe support de la gamme de logiciels LocPro. Rattaché.e au responsable projets maintenance, votre mission consistera notamment à : * Répondre aux demandes de support des clients/utilisateurs et veiller à leur apporter une assistance technique de qualité via l’outil de ticketing ou par téléphone * Suivre les dossiers clients depuis l’ouverture de l’incident jusqu’à la…